Return policy - Sweden

Kan jag ångra min order?

Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från dagen du får varan förutsatt att produkten är oanvänd och i samma skick som när den levererades. Att returnera en vara kostar 59 kr som dras av från din återbetalning. 

Hur gör jag en retur?

Om du vill returnera en vara mejlar du hello@vintagesphere.se vi kommer ge dig en retursedel som du fäster på paketet. Du ska ha skickat det returnerande paketet inom 7 dagar från att vi har givit dig retursedeln, om det inte är möjligt ber vi dig att kontakta oss.

Hur sker återbetalningen?

Vi återbetalar beloppet för den returnerade varan minus 59 kr för frakten.

Återbetalning sker via det betalsätt som du valde när du genomförde köpet och är dig tillhanda inom 48 timmar från att vi har mottagit din returnerade vara.

Return policy - International orders

Please reach out via email first and then send the package tracked and insured back within 14 days after receiving.

You are responsible for covering any return shipping costs and ensuring it gets back safely. Once we have received the item/items, it will be checked and you’ll be refunded the original amount paid minus the initial shipping costs.

Send an e-mail to hello@vintagesphere.se to announce your return.
Pack the products safely and send it back - tracked and insured.
Address: Vintage Sphere, Elina Kaukosalo, Östra Kanalgatan 14, 652 20 Karlstad, Sweden.

The returning package should be sent within 7 days from when you have announced your return, if not possible please let us know.